Как да получите възстановяването на сетълмента на Amazon Prime - вижте дали отговаряте на условията

Основно време е да си върнете парите.

Amazon ще заплати историческо съглашение за 2,5 милиарда $ на клиентите, откакто Федералната комерсиална комисия (FTC) упрекна гигантския колос за електронна търговия, че е записал потребителите на уеб сайтове в главната услуга за абонамент без тяхното съгласие-и затруднява анулацията. 

„ Днес ние връщаме милиарди долари назад в джобовете на американците и се уверяваме, че Amazon в никакъв случай повече не прави това “, съобщи в изказване ръководителят на FTC Андрю Н. Фъргюсън.

Споразумението включва гражданско наказване за 1 милиард $ и 1,5 милиарда $ възобновяване на засегнатите клиенти-което го прави най-голямото съглашение в региона на FTC и премията за второ най-високо възобновяване в историята.

Ако отговаряте на следните критерии, може да имате право:

Възстановяването е лимитирано на 51 $ за клиент, отговарящ на условията, а заплащанията ще се правят на две талази, заяви CNN.

Вижте също

Автоматичните изплащания ще бъдат осъществени на клиенти, които се записаха за Prime посредством „ оспорван поток за записване “-като страницата Universal Prime, алтернатива за доставка SELECT страница, Prime Video или Amazon Checkout-и употребява не повече от 3 съществени преимущества в границите на всеки 12-месечен интервал на тяхното записване.

Хората, които дават отговор на сметката, ще получат автоматизирано възобновяване в границите на 90 дни от поръчката на FTC.

Клиентите, които са се записали посредством оспорван поток за записване, или се пробват да анулират първостепенно Prime през интервала и са употребявали не повече от 10 съществени компенсации за всеки 12-месечен интервал, ще би трябвало да подадат формуляр за искане след привършване на автоматизираните изплащания.

Amazon ще изпраща имейли и писма за вести в границите на 30 дни след привършване на автоматизираните заплащания. След като подадете настояването си, Amazon има 30 дни да го прегледа и издаде възобновяване на суми.

FTC и Amazon към момента не са разгласили формалния уеб страница за искания или детайлности за процеса. След като бъде налична, информацията и връзките ще се появят на уеб страницата и приложението. Клиентите, отговарящи на условията, ще получат формуляри за искове по имейл и поща след интервала на автоматизирано погашение.

Ще имате до 180 дни от приемането на формуляра си за искане, с цел да го изпратите по имейл, предплатена поща или уеб страница за искове.

FTC разкри, че Amazon употребява „ комплицирани клопки за абонамент “, с цел да подмами купувачите да се записват за Prime. Това се твърди, че е присъединило лъжливи практики за записване и мъчно намиране на благоприятни условия за отменяне, което визира почти 35 милиона клиенти през интервала.

Въпреки това, Amazon пусна изказване, в което се твърди, че компанията и нейните ръководители „ постоянно са спазвали закона “, само че вижте това съглашение като метод да „ продължат напред и да се съсредоточат върху нововъведенията за клиентите “.

Ако сте били член на Amazon Prime или се пробвайте да анулирате абонамента си сред средата на 2019 година и средата на 2025 година, внимавайте за известията за възобновяване.